계정 및 로그인
앱 계정 생성 및 복구를 위해 이메일 주소, 계정 식별자 및 제공한 이름을 처리합니다. Apple 또는 Google 로그인을 선택하면 해당 제공업체가 동의하에 공유하는 신원 정보를 받습니다. 개인 이메일 대신 Apple 비공개 릴레이 주소를 사용할 수 있습니다. 앱 계정은 PetChoice 주문 계정과 별개입니다.
저장되는 정보
프로필, 반려견 사진, 리포트, 완료된 스캔, 환경설정은 PetChoice 계정에 비공개로 저장됩니다. 각 관리 화면에서 프로필이나 스캔을 삭제하거나 설정에서 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
산책 중 위치 정보
GPS는 산책 중에만 작동하며 화면이 잠겨 있어도 계속됩니다. 로그인한 상태에서는 완료된 산책 경로가 App 계정에 비공개로 저장되며 다른 로그인된 기기에서 복원할 수 있습니다. 저장된 산책 기록을 삭제하거나 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 지도는 iOS에서 Apple 지도, Android에서 Google 지도를 사용하며 지도 제공업체는 표시된 지역에 대한 요청을 받습니다.
서비스 제공업체
Supabase는 앱 계정, 저장된 콘텐츠 및 백엔드 서비스를 호스팅합니다. Resend는 로그인 이메일을 전달합니다. Apple 또는 Google 로그인을 선택하면 해당 업체가 로그인을 처리합니다. AI 동의하에 OpenAI가 선택된 반려동물 정보, 텍스트 및 사진을 처리합니다. RevenueCat과 앱 스토어는 아래 설명에 따라 구독 정보를 처리합니다. 제공업체는 각자의 서비스 약관과 개인정보 처리방침에 따라 거주 국가 밖에서 데이터를 처리할 수 있습니다. 산책 지도는 iOS에서 Apple Maps, Android에서 Google Maps, 웹에서 OpenStreetMap을 사용합니다. 지도 제공업체는 지도 표시 요청을 받습니다. Google Maps는 서비스 유지 및 개선을 위해 기기와 요청 메타데이터, IP 주소, SDK 식별자, 비정상 종료 정보 및 지도 이용 정보도 수집합니다.
서비스 운영 및 지원
서비스 운영을 위해 계정과 연결된 요청 상태, 기능 사용량, 처리 시간, 오류 코드 및 이용 한도 기록을 보관합니다. 지원팀에 문의하면 직접 보내기로 선택한 메시지, 정보 및 첨부 파일을 받습니다. 지원 및 개인정보 관련 요청의 이메일과 첨부 파일은 요청 처리가 완료된 후 1년간 보관한 뒤 삭제합니다. 비밀번호나 로그인 코드를 포함하지 마세요. Google Sign-In은 로그인 서비스, 보안 및 분석을 위해 기술 식별자, 이용 정보 및 IP 주소에서 추정한 대략적인 위치도 처리할 수 있습니다.
선택적 사용 분석
허용하면 PetChoice는 어떤 기능이 잘 작동하는지 파악하기 위해 제한된 앱 이용 이벤트를 Mixpanel과 공유합니다. 이벤트에는 무작위 분석 ID를 사용합니다. 이름, 이메일, 반려동물 건강 정보, 사진, 스캔 텍스트 및 위치는 포함하지 않습니다. 앱의 설정 → 앱 환경설정에서 언제든 끌 수 있습니다. 끄면 이 기기에서 새 수집을 중지하고 미전송 이벤트를 지우며, 선택 사항이 서비스에 전달되면 이전에 공유된 분석 데이터의 삭제를 요청합니다. Mixpanel은 이러한 이벤트를 2년 후 자동으로 삭제합니다. 삭제 요청을 완료하는 데 몇 주가 걸릴 수 있습니다.
기술 진단
허용하면 PetChoice는 문제를 찾는 데 도움이 되는 제한된 오류 및 성능 보고서를 Sentry에 보냅니다. 보고서에는 오류 유형, 코드 스택 추적, 앱 버전 및 소요 시간이 포함됩니다. 반려동물 기록, 사진, 이메일 주소, 계정 식별자, 스캔 텍스트 및 정확한 위치는 제외됩니다. Sentry는 네트워크 요청 과정에서 연결 IP 주소를 받습니다. 이 선택은 로그인 계정과 관계없이 이 기기에 적용됩니다. 설정 → 앱 환경설정 → 기술 진단에서 언제든 끌 수 있습니다. 끄면 새 업로드를 중지하지만 이미 보낸 요청은 완료될 수 있습니다. 이전에 보낸 보고서는 자동으로 삭제되지 않습니다.
AI 지원 기능
원격 AI에는 동의가 필요합니다. 선택한 기능에 사용하는 반려견 정보와 글·사진을 처리를 위해 전송합니다. 제출한 스캔 사진과 완료된 결과는 PetChoice 계정에 비공개로 저장됩니다. 스캔을 삭제하거나 계정 삭제를 요청해 제거할 수 있습니다. 자동 판독과 AI 평가는 불완전하거나 부정확할 수 있으며 직접 검토하고 수정할 수 있습니다. AI 동의를 철회하면 새 분석은 중단되지만 저장된 결과나 사진은 자동으로 삭제되지 않습니다.
직접 관리할 수 있는 항목
언제든 분석 동의를 관리하거나 로그아웃하거나 계정을 삭제할 수 있습니다. 동의를 철회하면 새 분석 요청이 중단됩니다.
구독 및 결제
RevenueCat은 Premium 구독 관리를 위해 앱 결제 식별자와 구매 상태를 처리합니다. 반려동물 프로필, 스캔 사진 및 돌봄 기록은 RevenueCat에 전송하지 않습니다. 구독 식별 정보와 이용 권한 상태는 앱 계정이 삭제될 때까지 필요한 최소한의 범위로 보관합니다. 일시적으로 받은 구매 증빙은 최대 30일간 보관합니다. 계정을 삭제하면 RevenueCat 고객 기록 삭제를 요청합니다. 스토어 거래 기록에는 해당 스토어의 정책이 적용됩니다. 앱 계정을 삭제해도 스토어 구독은 취소되지 않습니다. App Store 또는 Google Play 설정에서 관리하거나 취소하세요.
데이터 보관 및 삭제
임시 분석 결과는 7일간, 요청 기록과 피드백은 최대 30일간 보관됩니다. 제출한 포장 및 라벨 사진은 완료된 스캔 결과와 함께 비공개로 저장됩니다. 저장된 사진과 결과는 직접 삭제하거나 계정을 삭제할 때까지 유지됩니다. 동의를 철회하면 임시 결과와 피드백을 지우고 새로운 분석을 중지하지만, 저장된 기록은 삭제하지 않습니다. 이미 제출된 분석은 완료될 수 있습니다. 주문 계정에는 이 정보가 전달되지 않습니다.